Klacht op basis van Wet, Zorg en Dwang
Wanneer u te maken krijgt met onvrijwillige zorg, opname of verblijf, kan dat veel vragen, onzekerheid en emoties met zich meebrengen. Heeft u een klacht of opmerking hierover? Dan kan een cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg (CVP) u ondersteunen. De hulp is gratis, onafhankelijk en vertrouwelijk.
Cliëntenvertrouwenspersonen
De cliëntenvertrouwenspersonen binnen Dignis zijn Eva Oosting en Joyce de Jonge. De CVP’s van Stemgever werken volledig onafhankelijk van zorgaanbieders en staan altijd aan de kant van de cliënt.
Eva Oosting
Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg
06 45 22 17 82
Joyce de Jonge
Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg
06 13 96 00 55
Wat doet een cliëntenvertrouwenspersoon?
Een cliëntenvertrouwenspersoon (CVP) luistert, denkt mee en helpt bij vragen of zorgen over onvrijwillige zorg. Daarnaast kan de CVP:
- uitleg geven over rechten;
- helpen bij het voorbereiden en voeren van gesprekken;
- ondersteunen bij het schrijven of indienen van een klacht;
- desgewenst meegaan naar gesprekken met Dignis.
Alles wat met de CVP wordt besproken blijft vertrouwelijk.
Waarom een CVP inschakelen?
Een CVP kan helpen om wensen, grenzen en zorgen duidelijk over te brengen. Dit geeft vaak meer rust en voorkomt misverstanden. Hierdoor ontstaat er meer ruimte voor zorg die aansluit bij de behoeften van de cliënt. Wilt u meer weten over wat de landelijke organisatie van cliëntenvertrouwenspersonen onvrijwillige zorg (Wet zorg en dwang) precies doet? Dan kunt u terecht op de website van Stemgever.
Waarom een CVP inschakelen?
Een CVP kan helpen om wensen, grenzen en zorgen duidelijk over te brengen. Dit geeft vaak meer rust en voorkomt misverstanden. Hierdoor ontstaat er meer ruimte voor zorg die aansluit bij de behoeften van de cliënt.
Lees meer informatie over Stemgever en de rol van de cliëntenvertrouwenspersoon
