Klachten
Dit kan volgens mij beter
Het kan voorkomen, dat u niet tevreden bent of een klacht heeft. Laat ons dat weten, dan kunnen wij er iets aan doen. Want uw klacht is voor ons een gratis advies. We gaan zorgvuldig om met uw klachten en de afhandeling daarvan.
We hopen, dat u uw klacht kunt bespreken met de directe medewerker of leidinggevende. U kunt ook terecht bij de vertrouwenspersonen van Dignis. Samen kunt u zoeken naar een mogelijke oplossing.
Als de gesprekken onvoldoende resultaat opleveren of u wilt een onafhankelijke uitspraak, dan kunt u uw klacht indienen bij de Klachtencommissie.
In de brochure
‘Dit kan volgens mij beter’ vindt u meer informatie over het indienen van de klacht en de afhandeling.